Reversal adalah istilah yang sering kali digunakan di dunia perbankan, termasuk di Bank BRI. Namun, apa sebenarnya arti dari reversal di Bank BRI?
Pengertian Reversal di Bank BRI
Reversal adalah sebuah proses pembatalan transaksi yang telah dilakukan oleh nasabah melalui mesin ATM atau internet banking. Biasanya, reversal dilakukan apabila ada kesalahan dalam transaksi yang telah dilakukan.
Contohnya, jika seorang nasabah melakukan transfer ke rekening yang salah atau melakukan pembayaran tagihan yang salah, maka ia dapat melakukan reversal untuk membatalkan transaksi tersebut.
Proses Reversal di Bank BRI
Untuk melakukan reversal di Bank BRI, nasabah harus menghubungi customer service melalui telepon atau datang langsung ke kantor cabang terdekat. Nasabah juga harus memberikan bukti transaksi yang telah dilakukan sebagai bukti bahwa transaksi tersebut memang terjadi.
Setelah itu, customer service akan memproses permintaan reversal tersebut dan memastikan bahwa transaksi telah dibatalkan. Biasanya, proses reversal dapat memakan waktu beberapa hari kerja tergantung dari kompleksitas kasusnya.
Biaya Reversal di Bank BRI
Berbeda dengan bank lain yang ada di Indonesia, Bank BRI tidak membebankan biaya apapun untuk proses reversal. Artinya, nasabah tidak perlu khawatir untuk membayar biaya tambahan apabila melakukan proses reversal.
Keuntungan Reversal di Bank BRI
Salah satu keuntungan dari melakukan reversal di Bank BRI adalah nasabah dapat memperoleh kembali dana yang telah terpotong dari rekeningnya. Sehingga, kesalahan transaksi yang dilakukan tidak akan berdampak pada keuangan nasabah.
Selain itu, proses reversal di Bank BRI juga relatif mudah dan cepat. Nasabah hanya perlu menghubungi customer service dan memberikan bukti transaksi yang telah dilakukan.
Kesimpulan
Jadi, reversal adalah proses pembatalan transaksi yang telah dilakukan oleh nasabah melalui mesin ATM atau internet banking. Di Bank BRI, nasabah dapat melakukan reversal dengan menghubungi customer service dan memberikan bukti transaksi yang telah dilakukan. Selain itu, Bank BRI juga tidak membebankan biaya tambahan untuk proses reversal.
Jangan ragu untuk melakukan reversal apabila terjadi kesalahan dalam transaksi yang telah dilakukan. Dengan melakukan reversal, nasabah dapat memperoleh kembali dana yang telah terpotong dari rekeningnya dan kesalahan transaksi yang dilakukan tidak akan berdampak pada keuangan nasabah.
